Datenschutzerklärung
Stand: 05.06.2023
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie ausführlich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Gantenbrink Beratung und Handel UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Nadine Gantenbrink
Bahnhofsallee 1
58730 Fröndenberg/Ruhr
Deutschland
Kontakt:
Tel.: +49 172 1880822
E-Mail: [email protected]
Handelsregister:
Amtsgericht Hamm
Registernummer: HRB 10885
2. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Übertragung Ihrer Daten verlangen
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen
2.1 Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
2.2 Widerspruchsrecht
Wichtiger Hinweis: Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.
3. Datenverarbeitung beim Webseitenbesuch
3.1 Webhosting & Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisch Daten und Informationen. Diese werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:
- Besuchte Seite
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- IP-Adresse
- Übertragene Datenmenge
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs)
3.2 SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile und daran, dass die Adresszeile mit "https://" beginnt. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und können nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.
3.3 Content Delivery Network (Cloudflare)
Wir nutzen das Content Delivery Network von Cloudflare Inc., 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA. Dies dient der optimierten Auslieferung unserer Webseiten-Inhalte.
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Systemkonfigurationsinformationen, Informationen zu Ihrem Traffic
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an schneller Webseitenauslieferung)
Datenschutz: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
4. Cookies & ähnliche Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:
- Technisch notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Webseite
- Funktionale Cookies: Verbessern die Nutzererfahrung
- Analyse-Cookies: Helfen uns, unser Angebot zu verbessern (nur mit Ihrer Einwilligung)
4.1 Cookie-Verwaltung
Wir verwenden den Cookie Consent Manager von Shopware AG. Über diesen können Sie Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen. Sie können auch über Ihre Browser-Einstellungen die Annahme von Cookies generell ablehnen.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Vertragsdurchführung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Speicherdauer: Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Kundenkonto
Sie können bei uns ein Kundenkonto anlegen. Hierfür benötigen wir folgende Pflichtangaben:
- Anrede
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Anschrift
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung)
Löschung: Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
7. Bestellvorgang im Online-Shop
Für die Abwicklung Ihrer Bestellung erheben wir folgende Daten:
- Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
- Zahlungsdaten
- Bestelldaten (bestellte Artikel, Preise, Lieferadresse)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
7.1 Weitergabe an Dritte
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an folgende Dienstleister weiter:
- Versanddienstleister (für die Lieferung)
- Zahlungsdienstleister (für die Zahlungsabwicklung)
- IT-Dienstleister (für technischen Support)
7.2 Zahlungsabwicklung (Stripe)
Wir nutzen Stripe Payments Europe Ltd. zur Zahlungsabwicklung. Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt.
Bonitätsprüfung: Stripe kann eine Bonitätsprüfung durchführen. Sie können dieser Datenverarbeitung widersprechen.
Datenschutz bei Stripe: https://stripe.com/de/privacy
8. Newsletter
Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen regelmäßig unseren Newsletter mit folgenden Inhalten zu:
- Produktneuheiten
- Sonderangebote und Rabattaktionen
- Veranstaltungshinweise
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Widerruf: Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Nutzen Sie hierfür den Abmeldelink im Newsletter oder kontaktieren Sie uns.
8.1 Newsletter-Tracking
Mit Ihrer gesonderten Einwilligung analysieren wir Ihr Nutzungsverhalten bezüglich unserer Newsletter (Öffnungsraten, Klickverhalten). Diese Analyse können Sie jederzeit widerrufen.
9. Externe Dienste
9.1 Google Fonts
Wir binden Schriftarten von Google Ireland Limited ein. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einheitlicher Darstellung)
Datenschutz: https://policies.google.com/privacy
10. Speicherdauer
Grundsätzlich speichern wir Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- Vertragsdaten: Bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und Garantiefristen
- Buchhalterische Daten: 10 Jahre (gemäß §257 HGB, §147 AO)
- Sonstige Daten: Bis zur Zweckerfüllung oder bis zu Ihrem Widerspruch/Widerruf
11. Datenbereitstellung
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist grundsätzlich freiwillig. Für bestimmte Dienste (z.B. Vertragsabschluss) sind jedoch bestimmte Daten erforderlich. Pflichtfelder kennzeichnen wir entsprechend.
12. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Webseite.
Haben Sie Fragen zum Datenschutz?
Kontaktieren Sie uns gerne unter: [email protected]